Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn
vn6z đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi trình bày toàn bộ chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu bằng tiếng Việt — rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu.
Bảo mật toàn diện — Bảo vệ tuyệt đối
Mọi thông tin cá nhân của người chơi trên nền tảng vn6z đều được bảo vệ bằng công nghệ tiên tiến và quy trình quản lý nghiêm ngặt.
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn6z đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Cơ sở dữ liệu bảo mật
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập chặt chẽ và sao lưu thường xuyên.
Xác minh danh tính KYC
Quy trình KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Chỉ chính chủ mới có thể thực hiện giao dịch.
Không bán dữ liệu
vn6z cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tuân thủ chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của vn6z được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi của người chơi Việt Nam được tôn trọng đầy đủ.
Thông báo vi phạm kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn6z cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Mục lục chính sách bảo mật
Thông tin chúng tôi thu thập
vn6z thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
1.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
- Địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
1.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Nhật ký hoạt động (lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem).
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
- Dữ liệu phiên chơi game và kết quả cược.
- Thông tin cookies và các định danh thiết bị.
1.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, vn6z có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan có thẩm quyền nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận.
Mục đích sử dụng thông tin
vn6z sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, mật khẩu, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện và phòng chống gian lận | IP, thiết bị, nhật ký hoạt động |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên hệ, dữ liệu tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Lịch sử chơi game, sở thích trò chơi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Tất cả dữ liệu được yêu cầu |
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
vn6z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản vn6z.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để vn6z tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép và pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
- Lợi ích hợp pháp: vn6z xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động này mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và người chơi.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, vn6z chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
vn6z cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác game cung cấp nền tảng casino, slot, cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp) để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập giúp vn6z xác minh giấy tờ tùy thân của người chơi theo quy định.
- Cơ quan pháp luật: vn6z có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
- Cố vấn chuyên môn: Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các cố vấn pháp lý, kiểm toán hoặc tài chính của vn6z dưới điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Cookies và công nghệ theo dõi
vn6z sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng vn6z để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục trang để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookies phân tích: Giúp vn6z hiểu xu hướng sử dụng, xác định các tính năng phổ biến và tối ưu hóa nền tảng theo nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vn6z.
Bảo mật dữ liệu
vn6z áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống vn6z được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
- Trung tâm dữ liệu an toàn: Máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu cấp độ doanh nghiệp với hệ thống bảo vệ vật lý và điện tử đa lớp.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu
vn6z lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong thời gian t ối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
- Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày xác minh, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được giữ tối thiểu 7 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Nhật ký hoạt động và phiên chơi: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày phát sinh để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi người chơi rút lại đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau khoảng thời gian được cài đặt, thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn của vn6z. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn không còn gắn với bất kỳ cá nhân cụ thể nào và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê.
Quyền của người dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tại vn6z có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn6z đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và sửa đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi vn6z có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ thông tin đó.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vn6z tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vn6z xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền chuyển dữ liệu: Trong phạm vi kỹ thuật cho phép, bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
- Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho vn6z xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của vn6z qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo vệ người chơi chưa thành niên
Dịch vụ của vn6z chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vn6z áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:
- Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân.
- Kiểm tra KYC chuyên sâu trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
- Tự động tạm khóa tài khoản nếu có dấu hiệu cho thấy người chơi chưa đủ 18 tuổi, chờ xác minh thêm.
- vn6z không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Các bậc phụ huynh và người giám hộ muốn kiểm soát việc truy cập internet của trẻ em có thể sử dụng các công cụ lọc nội dung như phần mềm kiểm soát phụ huynh để chặn truy cập vào các trang web cờ bạc.
Thay đổi chính sách bảo mật
vn6z có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, những thay đổi về pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vn6z trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi đang hoạt động.
- Trong trường hợp thay đổi quan trọng liên quan đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn6z sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn6z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–5 phút đối với các yêu cầu thông thường, tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu phức tạp.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh, phục vụ 24/7 mọi ngày trong năm.
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu
vn6z trao cho người chơi đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân — minh bạch, rõ ràng và dễ thực hiện.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn6z đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật ngay nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Các chính sách liên quan tại vn6z
vn6z cam kết minh bạch toàn diện. Khám phá các chính sách và thông tin hữu ích khác để có trải nghiệm chơi an toàn và tin cậy.
Điều khoản & Điều kiện
Các quy định và điều khoản sử dụng dịch vụ tại vn6z.
Chơi có trách nhiệm
Công cụ tự kiểm soát và hỗ trợ người chơi an toàn.
Về chúng tôi
Câu chuyện thương hiệu và cam kết của vn6z.
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh mọi thắc mắc về tài khoản và dịch vụ.
Có thắc mắc về bảo mật dữ liệu? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn6z:
[email protected] — Phản hồi trong vòng 2–5 phút, hỗ trợ 24/7